魏小安中国旅游协会休闲度假分会秘书长
张涛海南呀诺达雨林文化旅游区董事长
陈妙林开元旅业集团董事长胡波慈铭体检集团董事长
胡波慈铭体检集团董事长
刘卫兵四川省大卫建筑设计有限公司董事长
陈建军广西壮族自治区旅游发展委员会主任
丁晓群江西省旅游发展委员会主任
杜晓帆联合国教科文组织驻华代表处文化遗产保护专员
主持人:高舜礼中国旅游报社社长
年1月31日,中国旅游报社、海南省旅游委联合在海南省保亭县呀诺达雨林文化旅游区主办了“中国休闲30人”呀诺达沙龙活动。参加活动的各位嘉宾游览了景区,体验了呀诺达雨林文化,围绕“生态、健康与善行”的主题,进行了主题演讲、沙龙对话,剖析休闲旅游产业发展态势,踊跃为我国休闲旅游发展建言献策。话题一:呀诺达现象与休闲开发高舜礼:呀诺达热带雨林景区是我们此次沙龙活动的举办地,它开发经营的时间并不算长,但在业界已有较高声誉,被研究者概括为“呀诺达模式”。就旅游资源而言,它不是第一流的,有如此声誉其秘密何在呢,有哪些启示呢?
魏小安:呀诺达是海南黎族话的意思。从宏观的角度来分析呀诺达现象,我有另一种解释:就是一流的市场,二流的区位,三流的资源。为什么这么说?因为全国的休闲市场越来越大,这个市场转换过来是一流的;呀诺达在海南的区位算是二流,与三亚市区还有一定距离;资源是三流,这种资源在海南到处都是,因此,呀诺达能做到今天很不容易。转换过来说就是“”,叫“三流的资源,二流的产品,一流的品牌”。如果真正讲热带雨林,呀诺达旅游区的资源不是突出的,产品则达到了二流,但服务却是一流的。当前,呀诺达正从观光型产品向休闲旅游型产品转型,但还没有转换到位,所以称为二流产品。呀诺达现象,就是由领导核心、运营团队、企业文化共同作用而成的。
严格来说,中国的观光旅游资源在世界上数量丰富,但是一流的观光旅游资源已经开发完了,现在进入到了没有顶级的观光资源阶段。而休闲度假资源才开始进入市场,怎么把三流的市场做成一流的品牌非常值得探索,现在呀诺达休闲产品有点意思了,但是度假产品还没有。
呀诺达带了个好头,这个头就是怎么重新认识资源,怎么重新营造产品,尤其是强化管理,从而构建一个真正一流的品牌。我希望呀诺达下一步成为中国休闲度假产品一流。
我们都希望生活得更精致一些,把日子过好。这就要从虚无缥缈的观念转换开始,关心眼前的小事,把日子过好。没有休闲,就没有好日子,希望我们都有休闲度假的机会和条件。因此,“呀诺达现象”不是一个企业的现象,而是一个社会的现象,希望老百姓都能过上休闲的日子。
张涛:“生态第一”是呀诺达恪守的原则,呀诺达践行生态保护、环境优先,在保护中发展、在发展中保护,先做环评后做总规。呀诺达把“圆融文化、快乐管理”根植在企业管理中,独创了“呀诺达”V字礼,给所有的游客带来了惊喜。呀诺达做了八年的观光旅游产品,从去年开始提出向休闲度假转型。随着海南国际旅游岛的发展,三亚旅游热带休闲度假目的地的形成,呀诺达的产品必须紧跟形势,促使我们朝着休闲度假方向转型。尤其是休闲,休闲是当今社会重大需求和机遇,我们有幸赶上这样一个好时候,好日子,这是我们需要努力的。
陈妙林:呀诺达企业管理给了我十分深刻的印象,每天千人出早操、员工日常化地行“呀诺达”V字礼。我们做五星级酒店的管理,一些规范和标准做到了,但在人性化、人情化方面,与呀诺达还是有差距的。这种企业文化放在其他企业里很难维持,但呀诺达能做得这样好,这是与企业文化有很大的关系。不论何时何地遇到哪个岗位的员工,都会热情地用“呀诺达”手势礼和客人问好,让人觉得宾至如归,这十分不容易。也许资源不是一流,但服务和管理是一流,因此“呀诺达”现象一定会在全国生根发芽开花结果。
丁晓群:这次来到呀诺达体验,感受与前几位嘉宾的评价是一样的。中国的景区是千姿百态的,不同景区可以给人不同的体验。我想在“呀诺达现象”的基础上,提出一个带有唯一性的“呀诺达体验”,这个体验在标准上可能有一些刻板,但游览以后留下印象的,是容易植入血脉的东西。V字手式,起初可能是被动的灌输,到最后形成自然的流露,这就是文化的渗透力。我觉得,体验的渗透力是休闲旅游非常重要的一个前提。如果什么都看不到,什么都记不住,那就不叫休闲。休闲区是一个让人来了就不想离开的地方。
话题二:假日安排与休闲培育高舜礼:当前社会中科白癜风医院怎么样北京治疗白癜风最好的药