12月19日,陕西石油总经理、党委副书记杨其明到西安分公司调研指导,先后走访灞桥服务区“司机之家”、西快北站、雁引路站等11座加油站看望慰问一线员工,了解疫情防控、持续攻坚创效行动、成品油市场情况、客户开发及员工收入等内容。
杨其明在灞桥南服务区查看“司机之家”项目,对西安分公司打造“司机之家”所做的工作及取得的成效给予充分肯定,提出要充分利用好餐饮、休息、淋浴、汽服等“7+X”服务,吸引客户,助力油站提量增效。
随后,杨其明一行到加油一线,体验营销活动和“一键加油”服务等,现场了解客户需求,与员工沟通,了解区域市场竞争和员工工作生活情况,对重点工作给予指导。
杨其明要求,一要做好冬季疫情防控和“四防”工作。目前是冬季“四防”的关键时期,要进一步落实安全生产责任制,认真开展安全隐患排查治理,严格各项作业流程,确保安全运营无事故,持续做好疫情防控和个人防护工作,确保“零感染”。
二要持续扩销增量,坚持打非治违。强化市场调研、摸清市场现状,结合实际、分类施策,做大汽油销售量、稳定柴油规模。积极配合政府部门开展打非治违行动,打击市场不规范经营情况,为实现有序竞争夯实基础。积极推广“一键加油”,加强“一键加油”无接触、安全便捷的优势宣传;发动全员,引导客户体验新加油模式,培育客户消费习惯,提高使用率和满意度,增加新的销量增长点。
三要转变思想观念,提质增效攻坚。要强化市场意识、风险意识、创新意识,通过转变观念,让员工树立创新、勤俭、节约的思想,抓住机遇、敢于创造性开展工作,在精细管理上下功夫,坚持开源节流双管齐下,提升工作质量和管理效益,为持续攻坚创效行动增添动力。各级党组织和广大党员要积极行动起来,充分发挥作用,切实把党的政治优势、组织优势转化为推动攻坚克难的强大力量。
四要关心一线员工,提升服务水平。抓好“五小建设”,改善员工生活和工作环境,注重员工的培养赋能,充分调动员工攻坚创效积极性。扎实推进“一站一策”、“站长站”,充分挖掘站点潜能,提升综合服务能力。
省公司零售中心负责人、人力资源部相关同志、西安分公司相关负责人陪同调研。
作者:西安分公司赵卫文/图
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